В эту систему можно перенести любые бизнес-процессы от управления заявками на техническую поддержку до полноценного документооборота
Структура организации
Позволяет полностью перенести структуру организации с перечнем подразделений и сотрудников в электронный вид.
В интерфейсе назначаются роли пользователей и сохраняется вся информация по сотрудникам, что позволяет использовать модуль справочник сотрудников.
Резервное копирование. Расписание.
В случае отсутствия системы резервного копирования на предприятии в платформе предусмотрена автоматическая система создания копий баз данных по расписанию.
Настройка ролей и набора прав для каждой роли
При разработке программного обеспечения на базе Платформы с помощью модуля «Роли пользователей» становится доступным полуавтоматическое создание набора прав. Набор прав для каждой системы назначается на определенную роль. Роль присваивается сотруднику. Таким образом при смене прав роли нет необходимости менять права для каждого сотрудника.
Настройка почтового клиента
В платформе реализован механизм отправки уведомлений посредством электронной почты и SMS
Настройки позволяют привязать существующие сервисы или почтовые клиенты к платформе.
Просмотр и поиск действий пользователей
Платформа позволяет вести учет 100% действий сотрудников. С помощью фильтров и системы поиска легко найти интересующее событие. Все события и их типы делятся по подразделениям, сотрудникам, и интерфейсам. Если на базе платформы функционируют мобильные приложения, то даже запросы с мобильных приложений будут отражены в системе логирования Платформы.
